Học phần này thuộc nhóm học phần kiến thức chuyên ngành, được học vào học kỳ 4 trong chương trình đào tạo.Học phần này cung cấp cho sinh viên các kiến thức cơ bản về kỹ năng giao tiếp hiệu quả bằng lời và không lời khi tiếp xúc với người bệnh, gia đình và nhân viên y tế trong nhiều tình huống giao tiếp khác nhau, kỹ năng thuyết trình trước đám đông, kỹ năng soạn thảo văn bản, kỹ năng làm việc nhóm. Giúp sinh viên hình thành các kỹ năng giao tiếp, ứng xử cần thiết để thiết lập mối quan hệ với người bệnh và nhân viên y tế, lấy người bệnh là trung tâm khi phát triển các mối quan